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傾情服務(wù)入人心丨小跑科技喜獲“華南大區(qū)服務(wù)之星”稱號(hào) 作者：小跑科技
2021-03-04 10:14:11.0
- 小跑科技
2021年1月15日，《豬八戒網(wǎng)服務(wù)商2021新年盛典》華南專場(chǎng)通過線上直播的方式開展，頒獎(jiǎng)典禮以聚眾智、匯眾力、創(chuàng)眾業(yè)為主題向廣大服務(wù)商帶來《2021豬八戒網(wǎng)橙皮書》的講解，同時(shí)，此次盛典也為優(yōu)秀服務(wù)商頒發(fā)了大區(qū)服務(wù)之星、101俱樂部會(huì)員導(dǎo)師、豬八戒優(yōu)秀講師三大獎(jiǎng)項(xiàng)。
其中，小跑科技在盛典中榮獲“華南大區(qū)服務(wù)之星”的稱號(hào)，四年蟬聯(lián)該獎(jiǎng)項(xiàng)是豬八戒網(wǎng)對(duì)小跑科技這些年來不忘初心，堅(jiān)持用心用情服務(wù)客戶的肯定，亦是對(duì)小跑科技作為高新開發(fā)軟件優(yōu)秀服務(wù)商的肯定。
2020是坎坷而深刻的一年，疫情帶來的經(jīng)濟(jì)變革和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇是挑戰(zhàn)，同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的契機(jī)。在《2021豬八戒網(wǎng)橙皮書》的講解中豬八戒網(wǎng)企服平臺(tái)事業(yè)部副總裁丁然通過四個(gè)板塊，分析企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，并提供發(fā)展建議。他提出當(dāng)今市場(chǎng)主體數(shù)量新增迅猛，中小微企業(yè)不僅是主流，也是企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的主要客群，在場(chǎng)景消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，傳統(tǒng)企業(yè)面臨線下到線上轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需要。
服務(wù)商需要在理解不同規(guī)模企業(yè)，其需求背景有較大差異，在宏觀經(jīng)濟(jì)下行，各類型企業(yè)亦面臨巨大生存壓力的基礎(chǔ)上，積極抓住企業(yè)服務(wù)采購(gòu)規(guī)模增漲的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)行業(yè)成功的標(biāo)桿案例，努力提升自身服務(wù)水平，加快產(chǎn)品升級(jí)，實(shí)現(xiàn)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的茁壯成長(zhǎng)。
小跑科技能夠獲得“華南大區(qū)行業(yè)之星”稱號(hào)，離不開每一位小跑人不懈的努力和堅(jiān)持。我們始終以真誠(chéng)勤懇、專心致志、任勞任怨的態(tài)度對(duì)待我們的每一份工作，盡心盡力為客戶提供完善、專業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)。
在隊(duì)伍建設(shè)上，小跑科技擁有優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)以及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。公司員工本科及以上科技人員占總?cè)藬?shù)的90%，軟件技術(shù)人員占員工總數(shù)80%。公司除有常年外聘的專家顧問外，還匯聚了擁有8年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)精英，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
在策劃能力上，小跑科技堅(jiān)持以成為行業(yè)服務(wù)平直的標(biāo)桿為目標(biāo)，與學(xué)校、政府單位、國(guó)有企業(yè)以及世界500強(qiáng)大型企業(yè)等達(dá)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，如廣東工業(yè)大學(xué)，中國(guó)移動(dòng)，廣東廣播電視臺(tái)等。并與多家同行軟件科技公司建立了和諧、共贏的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)自身策劃能力的增強(qiáng)。
在售后服務(wù)上，小跑科技為客戶提供一系列的增值提升服務(wù)，如項(xiàng)目運(yùn)維的建議、服務(wù)器構(gòu)建及項(xiàng)目營(yíng)銷推廣建議，而且擁有完備的售后服務(wù)體系，提供12個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)＋7*12小時(shí)的技術(shù)支持。
同時(shí)，小跑科技為客戶提供高質(zhì)量的定制服務(wù)，在單端、多端定制開發(fā)板塊，小跑科技可根據(jù)客戶要求，定制開發(fā)單端或者多端同步軟件，包括有H5定制開發(fā)、小程序定制開發(fā)、APP定制開發(fā)等；
在多種場(chǎng)景系統(tǒng)定制開發(fā)板塊，通過模板功能組合，定制開發(fā)符合客戶商店場(chǎng)景的系統(tǒng)，客戶還可以使用小跑系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)模塊任意組合，50種特色商業(yè)電商模式選擇，20+的獎(jiǎng)金制度靈活搭配，滿足客戶個(gè)性化需求。
