小跑科技與中國房地產(chǎn)集團達成合作
案例經(jīng)驗 小跑科技
商務咨詢
陳德佳
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隨著APP生態(tài)發(fā)展而來，無論是因為個人創(chuàng)業(yè)需要還是公司項目需要，越來越多人需要接觸APP開發(fā)技術(shù)外包，小跑科技長期從業(yè)移動開發(fā)以來，我們接洽到大量想做APP的客戶，發(fā)現(xiàn)絕大部分的客戶都會犯一些致命的錯誤。
（1） 主觀認為做個APP軟件很簡單，因此描述需求的時候很模糊。
絕大部分客戶因為沒有項目開發(fā)的經(jīng)驗，不知道一個開發(fā)項目需要經(jīng)歷什么流程，遇到什么樣的難點，主觀會認為開發(fā)一個APP是很簡單的，仔細一問對于自己的需求完全是不清楚不確定的，一些不負責人的外包公司就這樣稀里糊涂的開工了，所以才會出現(xiàn)那么多夭折爛尾項目，又可能這些不負責任的公司從來沒有想過完成項目，只是想騙取預付款，即使最終做出來，一定與你期望的大相庭徑，【想做一件好事情從來不會簡單，一個項目的好壞最源頭的是客戶對于自身需求的認知和細致程度】。
（2） 一開始就急著想要報價，而同時自己對自己需求描述是非常模糊，甚者還不確定自己要的是什么，就要求給報價。
做一個APP從幾萬到幾千萬都是有可能的，好比你去4S店買車，普通的小轎車能和豪車跑車有得比嗎？肯定是需要看汽車的配置、配飾、等級檔次，開發(fā)APP也是同樣的道理 【一個成熟正規(guī)而負責任的外包公司會仔細問你的需求細節(jié)和要求你確定自己想要的是什么才能給出報價，不負責任的外包公司一上來就可以給你報價】，理由很簡單，需求的確定以及細致程度是直接影響我們對于你項目的評估和準確報價，而準確的報價是確保項目由需求到落地的根本保證，可能你很討厭這種不輕易報價的公司，但對比起輕易隨隨便便就給你報價的公司，項目開始了在中途遇到問題的時候再談到一些細節(jié)問題之后加價，他們可以狠狠的宰你，錢也花了，項目開發(fā)到一半的你完全喪失了主動權(quán)。
（3） 我要做一個類似淘寶商城，我要仿做一個美團外賣，我要做一個滴滴打車。
遇到很多創(chuàng)業(yè)者一上來就開口說要做一個類似淘寶、美團外賣和滴滴打車的，要多少錢？
【實際上這些人一般是只想要開發(fā)一個可以購物商城、一個可以點餐的應用、一個可以約車的軟件，他們只是想要到淘寶、美團外賣和滴滴打車APP中的其中一個功能或者是其中一個模式，而他們卻不知道這些大牛APP應用里面到底是一個如此復雜的東西】；為什么說是如此復雜的東西，舉個例子，比如淘寶的搜索功能，淘寶的商品信息量是極其巨大，而且搜索是可以根據(jù)關(guān)鍵詞組的匹配程度進行模糊搜索和精準搜索，至于模糊到什么程度以及精準都什么程度，什么東西優(yōu)先展示，還有權(quán)重怎么分配這些問題都是淘寶到現(xiàn)今都是在進行技術(shù)調(diào)整優(yōu)化當中，單一個搜索功能，淘寶就搭建了一個十幾人的開發(fā)團隊常年去開發(fā)和優(yōu)化，每年投入的開發(fā)成本是數(shù)以百萬甚至千萬計算，特別是他們的后臺功能更不是一般人可以理解到的復雜程度，是多領(lǐng)域多功能的綜合體，成本更是以千萬級上億計算的，不相信的可以去看看這些公司的財報看下研發(fā)費用，還可以去看看這些公司的研發(fā)人員招聘的年薪資水平，不是其他人說要做一個淘寶就可以做得到，而在我們小跑科技的角度看，需要根據(jù)自身需求，量身定制屬于自己的一款應用才是合適正確的做法。
（4） 以為每個APP開發(fā)都是有模板可以套的，換一下皮就可以搞定，沒什么成本的。
我們聊到有些客戶可能因為成本預算的原因，比起定制開發(fā)他們更想找到一家有模板可套的公司，理所當然的覺得任何APP都是有模板，只要換個皮換個名字就是一個新的APP，沒有什么成本可言，對于這種客戶，我只想說太天真了。在移動開發(fā)市場目前來看，絕大部分的APP開發(fā)都是沒有模板的，存在模板比較多的一般是商城相關(guān)模板，而不同的模板價格也是存在千差萬別，或許一些小公司可以很低價賣給你一套模板，但是【一分錢一分貨，首先不說這些模板系統(tǒng)的安全性問題，甚至是一些基本的用戶并發(fā)量都不能解決，試問經(jīng)常出問題漏洞的APP，哪個用戶沒有卸載的沖動？】事實上，一家正規(guī)的軟件開發(fā)外包公司如果是有一套真正成熟穩(wěn)定的模板，經(jīng)過市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃、技術(shù)研發(fā)、調(diào)試優(yōu)化這些階段，都是投入了巨大的時間和人力成本，通過大量的試錯，然后根據(jù)不同客戶的需求和商業(yè)模式不一樣，再進行針對性的技術(shù)功能研發(fā)和調(diào)整，給客戶打造一套量身訂造的APP應用，這種可以稱為行業(yè)解決方案。
【小結(jié)】
以上4個點是我們小跑科技在接洽客戶時候所遇到客戶90%都會掉進的誤區(qū)，而這些誤區(qū)都是會給你的項目帶來致命性的影響，要不項目途中夭折，要不項目做出來跟預期相差巨大，即使能夠僥幸上線，后續(xù)運營漏洞百出，反復修補也不能徹底解決問題，最終需要重做，貪一時便宜結(jié)果導致成本更大，根據(jù)一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)分析調(diào)查，在公司外包項目中，有52%的項目經(jīng)理因為項目失控或失敗而被迫降職甚至開除。